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Auditoría y entrenamiento de equipo

¿No estás lista para entregarlo todo? Te mostramos exactamente qué está roto, en tus DMs o en los de tu equipo, y luego te enseñamos (o les enseñamos) a arreglarlo.

Auditoría y entrenamiento de equipo
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Auditoría y entrenamiento de equipo

Para quién es esto

Creadoras y agencias que sospechan que su chat actual, propio o de un equipo contratado, es mediocre, y quieren pruebas y una solución antes de entregar las llaves por completo.

La situación

Sientes que hay dinero escapándose en algún lado pero no ves dónde, sean tus DMs o un equipo al que ya pagas. Adivinar es la parte más cara. Leemos las conversaciones reales, línea por línea, y o te damos una lista de correcciones o te enseñamos el mismo currículum que usan nuestras operadoras.

Cuándo recurrirías a esto

O contrataste un equipo de chat hace año y medio y desde entonces no has revisado de verdad su trabajo, o sigues haciendo tus propios DMs y sospechas en secreto que pierdes dinero todos los días. En cualquier caso, quieres pruebas antes de actuar, no otra opinión más.

Qué obtienes

  • 01 Revisión de solo lectura de tu inbox en vivo durante 24 horas, tuyo o de tu equipo
  • 02 Un informe directo de 10 páginas: dónde se escapa el dinero y por qué
  • 03 Ejemplos específicos, mensajes reales, ventas reales perdidas
  • 04 Para creadoras que llevan sus propios DMs: nuestro currículum real de entrenamiento, psicología del fan, adaptación de voz, la escalera de upsell, fijar precios sin pestañear
  • 05 Una lista de correcciones que puedes dar a tu equipo, o dárnosla a nosotras

El resultado

Prueba documentada y fría de lo que te cuesta el mal chatting, más un equipo que lo arregla o las habilidades para arreglarlo tú misma.

Auditoría y entrenamiento de equipo, al grano.

¿Qué miran exactamente en la auditoría?

Cada mensaje de las últimas 24 horas de actividad en vivo: tiempos de respuesta, upsells perdidos, ritmo de PPV, manejo de ballenas, deriva de tono. Recibes un informe de 10 páginas con pruebas, no una nota vaga.

¿El entrenamiento es solo un paquete de guiones genéricos?

No. Se construye a partir de las conversaciones reales de tu auditoría, así que la retroalimentación apunta justo a lo que tú (o tu equipo) están haciendo mal, no un curso único para todas.

¿Y si la auditoría dice que nuestro equipo está bien?

Entonces recibes un informe corto que lo dice, y pagaste por certeza en vez de una duda molesta. Pasa menos de lo que las creadoras esperan, pero pasa.

¿Puede una agencia pedir esto sobre un equipo que gestiona para otra clienta?

Sí. Varias de nuestras auditorías las encargan agencias que revisan a sus propias chatters contratadas, no solo creadoras revisando un equipo.

Reserva la auditoría. Hoy, no "pronto".

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