Аудит и обучение команды
Не готова отдать всё целиком? Покажем, что именно сломано, в твоих DM или в DM твоей команды, а потом научим тебя (или их) это чинить.
Для кого это
Авторы и агентства, что подозревают: их нынешний чаттинг, свой или нанятой команды, посредственен, и хотят доказательства и починку перед тем, как отдать ключи целиком.
Ситуация
Чувствуешь, что деньги утекают где-то, но не видишь где, свои ли это DM или команда, которой уже платишь. Угадывать, самая дорогая часть. Мы читаем реальные переписки, строчку за строчкой, и либо даём список исправлений, либо учим тому же учебному плану, что проходят наши операторы.
Когда за этим обращаются
Либо ты наняла чат-команду полтора года назад и с тех пор реально не проверяла её работу, либо всё ещё ведёшь свои DM сама и втайне подозреваешь, что теряешь деньги каждый божий день. В обоих случаях хочешь доказательств перед тем, как действовать, а не ещё одно мнение.
Что ты получаешь
- 01 Просмотр только для чтения твоего живого инбокса за 24 часа, твоего или твоей команды
- 02 Прямолинейный 10-страничный отчёт: где течёт деньги и почему
- 03 Конкретные примеры, реальные сообщения, реальные упущенные продажи
- 04 Для авторов, ведущих свои DM сами: наш настоящий учебный план, психология фанатов, подстройка под голос, лестница апселлов, прайсинг без тени смущения
- 05 Список исправлений, который можно передать команде или нам
Результат
Холодные, задокументированные доказательства того, во сколько обходится плохой чаттинг, плюс либо команда, что это чинит, либо навыки починить самой.
Аудит и обучение команды, по полочкам.
Что именно вы смотрите в аудите?
Каждое сообщение за последние 24 часа живой активности: время ответа, пропущенные апселлы, темп PPV, работу с китами, дрейф тона. Получаешь 10-страничный отчёт с доказательствами, не расплывчатую оценку.
Обучение это просто набор общих скриптов?
Нет. Оно строится вокруг реальных переписок из твоего аудита, так что обратная связь бьёт именно туда, где ты (или твоя команда) реально ошибаетесь, не курс на все случаи сразу.
Что если аудит покажет, что команда на самом деле в порядке?
Тогда получишь короткий отчёт с этим выводом, и заплатишь за уверенность вместо назойливого сомнения. Случается реже, чем авторы ожидают, но случается.
Может ли агентство заказать это на команду, что ведёт для другого клиента?
Да. Несколько наших аудитов заказаны агентствами, что проверяют своих же нанятых чаттеров, не только авторами, проверяющими команду.
Пока здесь
Чат в соцсетях и на дейтинге
Instagram, Reddit, Tinder, твои кам-румы, твои мессенджеры, где угодно фанат находит тебя первым. Мы ведём эти директы тоже, отдельно и по цене за задачу.
Удаление сливов и защита контента
Твой контент крадут в тот же день, когда он начинает продаваться. Мы находим сливы, подаём жалобы и следим, чтобы твой пейволл оставался пейволлом.
Спасение и оживление аккаунта
Твоё последнее агентство сожгло инбокс и растворилось, или список просто остыл и затих. В любом случае мы забираем ключи и снова запускаем движение денег.